Tài liệu này giải thích cách 49win thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 49win được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn như Vietcombank sử dụng. Không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ có lớp mã hóa riêng, kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) và giám sát 24/7. Chỉ nhân sự được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập từng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
49win cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ 49win.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ người chơi. 49win không thu thập thông tin dư thừa hoặc không liên quan đến việc vận hành tài khoản của bạn.
Người dùng 49win có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.
Bạn hoàn toàn có thể chọn nhận hoặc từ chối email marketing, thông báo khuyến mãi và SMS từ 49win thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Việc từ chối không ảnh hưởng đến dịch vụ cơ bản.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, gửi tới:
(Địa chỉ hiển thị, không phải liên kết nhấp được)
1.1. Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 49win ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ tại 49win.one và các kênh liên quan.
1.2. "Dữ liệu cá nhân" trong tài liệu này chỉ bất kỳ thông tin nào có thể xác định danh tính của bạn, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài chính, dữ liệu thiết bị và thói quen sử dụng dịch vụ.
1.3. Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 49win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2. Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
2.3. Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận dữ liệu từ nhà cung cấp xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
49win sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
49win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
5.1. 49win không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.
5.2. Các đối tác cần thiết: Trong quá trình vận hành, 49win có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với các đối tác sau, chỉ trong phạm vi cần thiết:
5.3. Tất cả đối tác xử lý dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 49win và bị ràng buộc chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền.
49win sẽ thông báo cho bạn (trong phạm vi pháp luật cho phép) nếu bị yêu cầu tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho cơ quan thực thi pháp luật.
6.1. 49win sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự (localStorage, sessionStorage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
6.2. Các loại cookie 49win sử dụng:
6.3. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng dịch vụ 49win.
7.1. Thời gian lưu trữ:
7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: 49win triển khai nhiều lớp bảo vệ bao gồm: tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS), kiểm soát truy cập tối thiểu cần thiết (principle of least privilege), nhật ký truy cập và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
7.3. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, 49win cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Với tư cách là người dùng 49win, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 49win qua Live Chat, Telegram hoặc email. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.
9.1. Dịch vụ 49win được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu của người chưa đủ tuổi.
9.2. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 49win sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả bất kỳ số tiền nào đã nạp (theo quy trình xác minh).
9.3. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ 49win có thể liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời.
Nền tảng 49win có thể chứa liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà phát triển game, nhà cung cấp thanh toán). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó. 49win không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
11.1. 49win bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi đều được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.
11.2. Đối với các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 49win sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
11.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại 49win, vui lòng liên hệ:
49win cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách công bằng, kịp thời và minh bạch. Quyền lợi và sự tin tưởng của người chơi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Bảo mật dữ liệu là nền tảng của mọi dịch vụ tại 49win. Đăng ký ngay và trải nghiệm nền tảng cá cược được tin dùng bởi hơn 500.000 người chơi Việt Nam.
SSL 256-bit · Dữ liệu được bảo vệ · 18+ · Cá cược có trách nhiệm